যেসব প্রশ্ন বারবার আসে
আমরা দেখেছি বাংলাদেশের ভিজিটররা একই কয়েকটা বিষয় নিয়ে বারবার জানতে চান — কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলব, bKash বা Nagad দিয়ে কত দ্রুত টাকা ঢুকবে, উত্তোলনের সময় কোন ডকুমেন্ট লাগে, মোবাইল থেকে লগইন করলে কোন সমস্যা হয় কিনা। এই পেজে সেগুলোই রাখা হয়েছে। প্রতিটা উত্তর সংক্ষিপ্ত এবং পরিষ্কার, কোনো অপ্রয়োজনীয় বিস্তারিত নেই। অ্যাকাউন্ট খোলার পর আপনি যখন প্রথমবার bKash অ্যাপ খুলে আমাদের নম্বরে টাকা
পাঠাবেন, তখন ওটিপি দিয়ে কনফার্ম করুন — ব্যালেন্স সাধারণত এক মিনিটের ভেতর ওয়ালেটে চলে আসে। উত্তোলনের সময় আমরা শুধু নিশ্চিত করি যে আপনার নামের সাথে পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের নাম মিলছে কিনা, এই যাচাইটা হলেই প্রসেস শুরু হয়। মোবাইলে আর ডেস্কটপে একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন, আলাদা করে কিছু সেট করতে হয় না। নিচের সাপোর্ট সেকশনে লাইভ চ্যাট আর ইমেইল — দুটোই সারাদিন খোলা
থাকে।
- bKash দিয়ে জমা
- Nagad উত্তোলন
- Rocket ব্যালেন্স চেক
- অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন
- মোবাইল লগইন